Información del Responsable

sylvanoritheq, con domicilio social en Mazarredo Zumarkalea, 17, 1º AI, 48001 Bilbao, Vizcaya, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Nuestro compromiso con la protección de tu privacidad se basa en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la protección de datos a través del correo electrónico info@sylvanoritheq.sbs o llamando al +34677784654 en horario de oficina.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma de desarrollo personal. Los datos personales que tratamos incluyen información de identificación, contacto y preferencias educativas. Esta recopilación se realiza únicamente cuando es necesaria para prestarte nuestros servicios de formación en técnicas de coaching e indagación.

Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para diversas finalidades, todas ellas relacionadas con la prestación de nuestros servicios educativos y el mantenimiento de una relación formativa de calidad. Cada finalidad cuenta con una base jurídica específica que garantiza la licitud del tratamiento.

Las principales finalidades incluyen la gestión de tu participación en programas formativos, el envío de comunicaciones relacionadas con los cursos, la personalización de contenidos educativos y la mejora continua de nuestros servicios. También utilizamos la información para cumplir con obligaciones legales y resolver consultas o incidencias técnicas.

Base Jurídica y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases jurídicas según la finalidad específica. Para el desarrollo de la relación formativa, nos basamos en la ejecución del contrato educativo. Para el envío de comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento expreso, que podrás retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Los datos relacionados con la prestación de servicios formativos se mantienen durante la duración de la relación educativa y posteriormente durante los plazos legales establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Los datos de navegación y cookies se conservan por períodos más breves, generalmente no superiores a dos años. Una vez transcurridos los plazos de conservación, procederemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para usos estadísticos.

Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerte al tratamiento. También tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en esta base jurídica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior al consentimiento.

• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti y obtener una copia
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos sensibles, sistemas de autenticación robustos, controles de acceso basados en roles y auditorías regulares de seguridad.

Nuestro personal está formado en protección de datos y sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos copias de seguridad periódicas y mantenemos planes de contingencia para garantizar la disponibilidad y integridad de la información en todo momento.

Comunicación de Datos

No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente comunicamos información a terceros cuando es necesario para la prestación del servicio, cuando lo exija la ley o cuando hayas dado tu consentimiento expreso para ello.

En caso de utilizar proveedores de servicios externos, como plataformas de correo electrónico o servicios de análisis web, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos y firmamos acuerdos de tratamiento que limitan el uso de la información exclusivamente a la prestación del servicio contratado.

Cookies y Tecnologías Similares

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